- Domaine de formation Sanitaire et social, Transverse
Réussir Ses Transmissions : Techniques pour une Communication Orale et Écrite Efficace
- Entre 1 à 2 jours en fonction du besoin
Nature de l’action
Objectifs professionnels
Améliorer la qualité et l’efficacité des transmissions ciblées orales et écrites, indispensables à la continuité des soins et à la communication professionnelle entre les équipes.
Personnes concernées
Tous public
Pré-requis
Aucun
Objectifs pédagogiques
Être capable de
- Réaliser des transmissions orales claires, précises et concises lors des changements d’équipe ou des réunions.
- Rédiger des transmissions écrites rigoureuses et structurées, respectant les exigences légales et professionnelles
- Garantir la continuité des soins ou des accompagnements en transmettant les informations pertinentes.
- Prévenir les erreurs liées à une mauvaise communication.
Programme
Programme
Les fondamentaux de la transmission d’informations
- Introduction aux principes de la communication professionnelle en milieu sanitaire et social.
- Enjeux des transmissions pour la continuité des soins et des accompagnements.
- Différence entre transmissions orales et écrites : spécificités et complémentarités.
Réaliser des transmissions orales efficaces
- Structurer son discours pour une transmission claire et compréhensible.
- Techniques pour transmettre des informations clés sans omissions ni ajouts inutiles.
- Adapter sa communication en fonction du public (collègues, équipes pluridisciplinaires, etc.).
Rédiger des transmissions Écrites pertinentes
- Méthodologie de la rédaction : clarté, précision, concision.
- Respect des règles de confidentialité et de législation.
- Utilisation des outils de suivi (cahier de liaison, dossiers patients, etc.).
Mise en pratique : Ateliers et simulations
- Exercices pratiques de transmission orale en binôme ou en équipe.
- Rédaction de transmissions écrites à partir de cas concrets.
- Correction collective et conseils personnalisés sur l’amélioration des techniques de transmission.
Approfondissement et pratique
- Analyse des transmissions recueillies sur le terrain.
- Comment éviter les malentendus et erreurs dues à une mauvaise transmission.
- Outils et techniques pour améliorer la communication au sein de l’équipe.
Évaluation finale et restitution
QCM et exercices pratiques de synthèse.
Modalités et délais d’accès
Contactez nous pour valider votre inscription après analyse de votre besoin et, le cas échéant, vérification des pré-requis.
Délais d’accès à la formation : les inscriptions sont possibles jusqu’à 48 heures ouvrées avant le début de la formation.
Dans le cas d’une formation financée par le CPF, ce délai est porté à 14 jours ouvrés.
Modalités et moyens pédagogiques
- Ateliers pratiques : Exercices en groupe avec démonstrations et ajustements posturaux.
- Études de cas : Analyse des situations de travail réelles, identification des risques et solutions.
- Simulation : Mise en situation sur des postes de travail réels ou simulés, correction des gestes.
- Évaluation continue : Suivi de l’acquisition des compétences tout au long de la formation par des exercices pratiques et théoriques.
Modalités d’évaluation
Une évaluation qualitative de la formation est demandée aux stagiaires en fin de stage.
Validation de la formation
Remise d’une attestation mentionnant les objectifs, la nature et la durée de l’action
Accessibilité aux personnes en situation de handicap
Nos locaux sont accessibles aux personnes en situation de handicap.
Des aménagements de parcours sont possibles en fonction de votre situation.
Contactez notre référent handicap: caroline.vonbank@asfo.fr
Sanitaire et social/Transverse
- 2 jours soit 14 heures
- 2 jours soit 14 heures
- 2 jours soit 14 heures