Développer une communication managériale efficace

LEADERSHIP ET COMMUNICATION POUR UN MANAGEMENT PERFORMANT

• Renforcer son positionnement en tant que manager et s’approprier son rôle.
• Améliorer sa communication pour favoriser une dynamique d’équipe et une synergie constructive.
• Maîtriser les techniques pour motiver, animer et développer les compétences de son équipe.
• Gérer les tensions et maintenir des relations professionnelles authentiques et bienveillantes.

S’AFFIRMER DANS SON ROLE DE MANAGER

Clarifier son rôle et se positionner :

• Apporter de la valeur à l’équipe par une autorité organisationnelle et relationnelle.
• Être le relais entre l’équipe et la hiérarchie.
• Adapter son style de management au niveau d’autonomie des collaborateurs.

Caractériser et ajuster son style de management :

• Identifier ses préférences (directif, persuasif, participatif, délégatif, bienveillant).
• Adopter une posture adaptée aux situations et personnalités rencontrées.

Consolider son leadership :

• Renforcer la confiance en soi et dans l’équipe.
• Développer des compétences d’assertivité pour des échanges constructifs.

COMMUNIQUER EFFICACEMENT POUR MIEUX MANAGER

Améliorer sa communication interpersonnelle :

• Comprendre ses zones de confort et d’inconfort.
• Maîtriser l’impact de la communication non verbale (contact visuel, gestes, ton et rythme).
• Structurer ses idées pour communiquer avec clarté et conviction.
• Éviter les malentendus grâce à l’Analyse Transactionnelle.

Pratiquer l’écoute active :

• Développer une attention sincère aux besoins des collaborateurs.
• Faciliter des échanges positifs et constructifs.

Transmettre des consignes claires :

• Prioriser et communiquer les objectifs.
• S’adapter aux différentes générations et personnalités au sein de l’équipe.

DEVELOPPER LA MOTIVATION ET LA SYNERGIE D’EQUIPE

Motiver et valoriser son équipe :

• Utiliser des outils pour pérenniser la motivation individuelle et collective.
• Reconnaître et récompenser les efforts des collaborateurs.

Fixer des objectifs efficaces :

• Définir des objectifs clairs, réalisables et stimulants.
• Décliner ces objectifs en tâches concrètes pour chaque membre de l’équipe.

Animer et structurer les interactions collectives :

• Instaurer des rituels comme le management visuel et les réunions participatives.
• Mobiliser l’intelligence collective pour partager une vision commune.

REGULER LES TENSIONS ET GERER LES CONFLITS

Prévenir les conflits :

• Identifier les comportements à éviter et les attitudes à favoriser.
• Développer une relation saine grâce aux signes de reconnaissance appropriés.

Maîtriser les techniques de gestion de conflit :

• Réguler les tensions par des approches bienveillantes et assertives.
• Développer des relations authentiques et de qualité.

PRENDRE DU RECUL ET AMELIORER SES PRATIQUES

Analyser ses performances :

• Identifier ses zones de confort et de contrainte dans son rôle de manager.
• Déterminer des axes d’amélioration pour renforcer son efficacité.

Développer de nouvelles compétences :

• Se former en continu pour faire face aux nouvelles exigences.
• Renforcer son adaptabilité en contexte d’incertitude