Personnel concerné
Responsable Recrutement, Chargé de Recrutement, toute personne amenée à participer activement au Processus Recrutement au sein de l’entreprise.
Pré-requis
Aucun
Objectifs pédagogiques
Être capable de :
- Conduire un entretien en vue du recrutement d’un personnel non cadre,
- Adopter des comportements et attitudes adaptés en entretien de recrutement,
- Savoir faire un débrief au candidat, en interne dans l’entreprise sur la décision prise.
Programme
Préparer les entretiens
- En amont, préparer un guide d’entretien et les critères de sélection
- Préparer tous les éléments de réponses à fournir au candidat
- Valider les éléments devant être contrôlés en amont (fourchette de rémunération, disponibilités, etc…)
- Préparer les cas pratiques et/ou les tests
- Organiser la salle
Mener les entretiens
- L’entretien de groupe
- Accueillir les candidats
- Mener les explications pratiques liées à l’organisation de la matinée ou journée
- Savoir observer, restituer et partager
- L’entretien individuel de premier niveau
- Maitriser le plan de l’entretien en corrélation avec les éléments à valider pour affiner la candidature : la grille d’entretien
- Savoir présenter/vendre un poste et une entreprise
- Mener l’entretien téléphonique
- Adopter les différentes techniques d’entretien : écoute active, analyse des comportements, analyse du langage verbal et non verbal, savoir poser les bonnes questions, la technique orce, etc.
- Connaître les questions interdites lors d’un entretien de recrutement
- Rédiger le compte rendu d’entretien
Assurer le suivi des candidatures
- Se préparer à répondre aux appels téléphoniques des candidats : technique du feed-back et du débriefing
- Rédiger les réponses définitives aux postulants.