Personnel concerné
Responsable qualité, auditeur qualité.
Pré-requis
Connaître le référentiel ISO 9001 : 2008
Objectifs pédagogiques
Être capable de :
- connaître les évolutions de l’EN 9100,
- adapter le SMQ de l’entreprise à ces nouvelles exigences
- avoir des axes de travail pour préparer l’audit version 2016
Programme
Pourquoi faire évoluer la norme en 9100 ? Pour quels bénéfices ?
- Prise en compte du contexte externe et interne de l’entreprise
- Identification et détermination des exigences/besoins et attentes des parties intéressées. Plus centrée sur l’obtention d’un produit ou service conforme
- Promotion d’un plus grand leadership et d’un engagement du top management
- Planification plus structurée pour fixer et atteindre les objectifs
- Plus grande flexibilité en termes de documentation
- Traitement des risques et opportunités de façon structurée
- Un système de management plus intégré
Analyse du référentiel en 9100 version 2016
Présentation du référentiel avec mise en évidence des évolutions ou nouvelles exigences :
- Compréhension de l’organisme et de son contexte
- Compréhension des besoins et attentes des parties intéressées
- Leadership de la direction
- Planification des actions face aux risques et opportunités
- Connaissances opérationnelles
- Communication interne et externe
- Documentation exigée
- Prévention des pièces contrefaites
- Maîtrise des produits ou services fournis par des prestataires externes