Personnel concerné
Toute personne qui encadre une équipe ou qui va prendre ses fonctions d’encadrement.
Pré-requis
Encadrer et animer une équipe de travail depuis peu ou être amené à le faire dans une activité future.
Objectifs pédagogiques
Être capable de :
- Fixer, contrôler et suivre les objectifs de ses équipes
- Motiver ses équipes
- Accompagner les évolutions, les changements
Programme
Fixer, contrôler et suivre les objectifs de ses équipes
- Le management par objectifs : responsabiliser les équipes,
- Fixer des objectifs qualitatifs et quantitatifs cohérents,
- Savoir réévaluer les objectifs,
- Comment permettre à ses équipes d’atteindre les objectifs ?
- Elaborer son tableau de bord, son outil de pilotage.
Motiver ses équipes
- Evaluer la motivation individuelle et collective,
- Adapter son comportement, ses attitudes au quotidien pour motiver, mobiliser ou remobiliser ses équipes,
- Dépasser ses limites dans la relation aux autres : repérer ses moteurs de référence, se donner les moyens de les dépasser,
- Les attitudes commerciales au service du management de mes équipes.
Accompagner les évolutions, les changements
- Identifier les résistances au changement,
- Développer l’attitude de responsabilité,
- Tester son action de coach,
- Apporter son soutien,
- Donner un feed-back sur un comportement.